Les courriels permettent aux entreprises d’entretenir un lien privilégié avec leur communauté. Notre expertise en système de gestion de la relation client, en campagnes d’emailing et en livrabilité booste vos efforts marketing là où il le faut!
Les courriels permettent aux entreprises d’entretenir un lien privilégié avec leur communauté. Notre expertise en système de gestion de la relation client, en campagnes d’emailing et en livrabilité booste vos efforts marketing là où il le faut!
Vous êtes une PME à la recherche d’une compréhension optimale de votre parcours-client, d’un outil pour vous aider à les fidéliser, d’une plateforme pour centraliser les informations de vos contacts et les transformer en opportunité? Nous vous accompagnons dans la mise en place personnalisée de solutions de gestion de la relation client (CRM).
On maximise le potentiel de vos listes de contact grâce à des tactiques efficaces! Nos spécialistes vous aident à communiquer efficacement avec votre clientèle et à assurer une saine gestion de votre base de données.
L’expérience client et un service personnalisé sont au cœur du commerce en ligne. On automatise votre marketing pour offrir un parcours fluide à vos clients et vous faire sauver du temps. Gagnant-gagnant, n’est-ce pas ?
Cartographie et élaboration
On commence par définir, en collaboration avec vous, votre client idéal, son parcours d’achat et les moments charnières menant à sa conversion. Puis, on définit la structure des différentes séquences de communications et le design des contenus qui alimenteront la relation avec le client.
Analyse et implantation
On analyse ensuite les technologies et contenus que vous utilisez déjà pour vérifier s’ils peuvent répondre aux besoins. En fonction de nos recommandations et de vos ressources, on implante les séquences de communications en améliorant vos outils actuels ou en en implantant de nouveaux.
Création et configuration
On vous aide à créer les contenus manquants en vous guidant vers des ressources qualifiées et en vous listant des besoins précis. Une fois que nous avons tout en main et que tout est bien configuré, on est prêt pour le décollage : on lance les campagnes et on démarre les séquences.
Monitoring et optimisation
Et finalement, on monitore l’évolution des performances pour optimiser les séquences et les contenus proposés et vous faire des recommandations adéquates pour la suite.
