Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Les données sont stockées pendant 14 mois dans Google Analytics et anonymisées par la suite dans un entrepôt de données. Elles seront ensuite détruites après 5 ans.
FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :
- Commentaires;
- Abonnement à l’infolettre;
- Formulaires de contact.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques;
- Envoi de courriels;
- Contact.
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Conforme à la loi 25, Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Code Marketing doit désigner un représentant de la protection des renseignements personnels. Code Marketing a désigné Philippe Bussières, Président fondateur et stratège en performances numériques, comme représentant de la protection des renseignements personnels.
Philippe Bussières – Coordonnées
Courriel : philippe@codemarketing.ca
Numéro de téléphone : 514-383-7717 poste 1001
Pour plus d’informations concernant la loi 25, veuillez, s’il vous plaît, consulter le site web du gouvernement du Québec.
DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Si vous souhaitez faire exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre représentant de la protection des renseignements personnels :
Philippe Bussières
Courriel : philippe@codemarketing.ca
Numéro de téléphone : 514-383-7717 poste 1001
DROIT D’ACCÈS
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Si vous souhaitez faire exercer ce droit, veuillez communiquer avec notre représentant de la protection des renseignements personnels :
Philippe Bussières
Courriel : philippe@codemarketing.ca
Numéro de téléphone : 514-383-7717 poste 1001
SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL;
- Logiciel de surveillance du réseau;
- Sauvegarde informatique;
- Pare-feu.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Par ailleurs, notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
LÉGISLATION
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation : Loi sur la protection des renseignements personnels
PARTAGE, DIVULGATION ET STOCKAGE DES DONNÉES DES UTILISATEURS GOOGLE
Code Marketing accède aux données de Google Analytics 4, Campaign Manager 360 et Google Ads via Google OAuth uniquement en mode lecture seule et seulement avec l’autorisation explicite de l’utilisateur.
Accès et utilisation des données des utilisateurs Google
Les données des utilisateurs Google sont consultées et utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Rapports et visualisation de tableaux de bord.
- Analyse et mesure des performances.
- Optimisation SEO et marketing.
- Recherche et analyse internes.
- Croisement des données analytiques avec les données publicitaires afin d’obtenir des informations sur la performance.
Code Marketing ne modifie pas les données Google et ne les utilise pas à des fins publicitaires, de remarketing ou de revente.
Partage et divulgation des données
Les données des utilisateurs Google peuvent être consultées ou divulguées uniquement dans les cas suivants :
- Accès interne : Les employés ou sous-traitants autorisés de Code Marketing peuvent accéder aux données Google uniquement lorsque nécessaire pour fournir, maintenir et soutenir nos services.
- Accès client : Les clients et agences partenaires peuvent accéder uniquement à leurs propres données via des tableaux de bord sécurisés et des interfaces de rapports.
- Fournisseurs de services : Les données Google Analytics sont stockées et traitées dans Google BigQuery à des fins de rapports et d’analyses à long terme. Aucun autre courtier de données tiers ne reçoit les données des utilisateurs Google.
Code Marketing ne vend, ne loue ni ne partage les données des utilisateurs Google avec des tiers à des fins publicitaires ou de revente commerciale.
Stockage et conservation des données
Les données des utilisateurs Google sont stockées de manière sécurisée dans Google BigQuery pour une utilisation à long terme, conformément aux exigences des services.
- Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services de rapports et d’analytique.
- Les clients ou utilisateurs autorisés peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
- Lors de la suppression, toutes les données Google associées stockées par Code Marketing sont définitivement effacées.
Contrôle utilisateur, révocation et suppression
Les utilisateurs peuvent révoquer l’accès Google OAuth à tout moment via les paramètres de leur compte Google.
- Une fois l’accès révoqué, aucune nouvelle donnée Google Analytics n’est collectée ni synchronisée.
- Les données déjà stockées demeurent jusqu’à ce que le client ou l’utilisateur autorisé demande leur suppression.
- Les demandes de suppression sont traitées rapidement et conformément aux lois applicables.